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सहायता केंद्र और मार्गदर्शिकाएँ

Help Center and guides

हर रीडिंग के लिए छोटी चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ, और शुरुआत, लाइव ज्योतिषी, भुगतान, रिफ़ंड व गोपनीयता से जुड़े सामान्य प्रश्नों के सरल उत्तर।

मार्गदर्शिकाएँ

• जन्म कुंडली: VedAvatar पर अपनी जन्म कुंडली कैसे बनाएँ: जन्म विवरण, गणना की गई कुंडली, दशाएँ और मांगलिक विचार, और PDF सहित पूरी रिपोर्ट।
• कुंडली मिलान: VedAvatar पर कुंडली मिलान कैसे होता है: दोनों जन्म कुंडलियाँ, आठ कूट और 36 गुण, दोषों के परिहार, मांगलिक विचार और लिखित रीडिंग।
• दैनिक राशिफल: VedAvatar का दैनिक राशिफल आज के ग्रह गोचर और आपकी चंद्र राशि से कैसे बनता है, और उसमें क्या निःशुल्क है और क्या अतिरिक्त।
• हस्तरेखा: VedAvatar हस्तरेखा रीडिंग के लिए हथेली की साफ़ फ़ोटो कैसे लें, रीडिंग में क्या-क्या शामिल है, और बाद में आपकी फ़ोटो का क्या होता है।
• मुख सामुद्रिक: VedAvatar पर फेस रीडिंग कैसे काम करती है: त्वरित या विस्तृत फ़ोटो, साफ़ तस्वीर के सुझाव, और सामुद्रिक शास्त्र रीडिंग में क्या शामिल है।
• अंक ज्योतिष: VedAvatar आपका मूलांक, भाग्यांक, नामांक और लो शू ग्रिड कैसे निकालता है, और पूरी अंक ज्योतिष रीडिंग क्या समझाती है।
• शुभ मुहूर्त: शुभ मुहूर्त खोजक आपके कार्य की शुभ तिथियों को क्रम देने के लिए पंचांग (तिथि, नक्षत्र, चौघड़िया, राहु काल) का उपयोग कैसे करता है।
• शिशु नामकरण: VedAvatar जन्म नक्षत्र और चरण से नामाक्षर कैसे निकालता है, और अंक ज्योतिष की जाँच के साथ अर्थपूर्ण शिशु नाम कैसे सुझाता है।
• नाम सुधार: आपके नामांक का मेल मूलांक और भाग्यांक से कैसे जाँचा जाता है, और नाम की ध्वनि बनाए रखने वाली निकट वर्तनियाँ कैसे चुनी जाती हैं।
• हस्तलेखन विश्लेषण: VedAvatar ग्राफ़ोलॉजी रीडिंग के लिए अपनी लिखावट और हस्ताक्षर की फ़ोटो कैसे लें, और रीडिंग किन बातों को देखती है।
• संगतता: कम्पैटिबिलिटी सिंक व्यापार, मित्रता या परिवार के लिए दो लोगों की तुलना कैसे करता है, और यह कुंडली मिलान से कैसे अलग है।
• पूर्व जन्म विश्लेषण: VedAvatar केतु, राहु, शनि और 5वें, 9वें व 12वें भाव से पूर्व जन्म के विषय कैसे पढ़ता है, और प्रतीकात्मक आभा क्या दिखाती है।
• लाइव AI ज्योतिषी: VedAvatar के AI ज्योतिषी पात्रों से लाइव वॉइस कॉल कैसे काम करती है: कॉल से पहले आपकी कुंडली, प्रति मिनट शुल्क और पहले निःशुल्क मिनट।
• योजनाएँ और वॉलेट: VedAvatar का वॉलेट, टॉप-अप और 30 दिनों की योजनाएँ कैसे काम करती हैं, हर योजना में क्या शामिल है और विफल रीडिंग का रिफ़ंड कैसे होता है।
• प्रोफ़ाइल और गोपनीयता: VedAvatar पर परिवार के लिए जन्म प्रोफ़ाइल कैसे सहेजें, उनके बीच कैसे बदलें, उन्हें कैसे सुधारें या हटाएँ, और हर प्लान में कितनी प्रोफ़ाइल शामिल हैं।

सामान्य प्रश्न

शुरुआत

VedAvatar क्या है?
VedAvatar हिंदी और अंग्रेज़ी में वैदिक ज्योतिष का ऐप है: जन्म कुंडली और कुंडली मिलान, दैनिक राशिफल, शुभ मुहूर्त, अंक ज्योतिष और शिशु नामकरण, हस्तरेखा, फेस रीडिंग और लिखावट की रीडिंग, और AI ज्योतिषियों से लाइव कॉल। आपकी कुंडली आपके जन्म विवरण से गणना की जाती है, फिर AI उसे सरल शब्दों में समझाता है।

क्या-क्या निःशुल्क है?
बिना साइन-अप के आप आज का पंचांग, अपनी जन्म कुंडली और अपने मुख्य अंक देख सकते हैं। निःशुल्क खाते में आज का राशिफल और नए सत्यापित खाते पर ₹50 का स्वागत क्रेडिट (हर व्यक्ति को एक बार) मिलता है; आपकी पहली सशुल्क रीडिंग के बाद 3 निःशुल्क "गुरु से पूछें" प्रश्न और पहली लाइव कॉल के पहले 2 मिनट भी मिलते हैं। पूरी रीडिंग का भुगतान प्रति रीडिंग होता है, या वह किसी प्लान में शामिल होती है।

शुरुआत कैसे करें?
अपने ईमेल या Google खाते से निःशुल्क खाता बनाएँ (आपकी आयु 18 वर्ष या अधिक होनी चाहिए), अपना जन्म विवरण जोड़ें और कोई रीडिंग चुनें। परिवार के सदस्यों को आप अलग प्रोफ़ाइल के रूप में जोड़ सकते हैं। VedAvatar किसी भी फ़ोन या कंप्यूटर पर हिंदी या अंग्रेज़ी में चलता है, और आप इसे होम स्क्रीन पर जोड़कर ऐप की तरह खोल सकते हैं।

मुझे जन्म का सही समय नहीं पता। क्या फिर भी रीडिंग मिल सकती है?
हाँ। "मुझे अपना सटीक जन्म विवरण नहीं पता" चालू करें, जो पता है वह भरें और बाकी खाली छोड़ दें। तब VedAvatar आपकी कुंडली भृगु नंदी नाड़ी पद्धति से पढ़ता है, जिसके लिए सटीक समय आवश्यक नहीं; जिन बातों के लिए सटीक समय चाहिए, जैसे लग्न और भाव, वे छोड़ दी जाती हैं।

रीडिंग

मुझे कौन-सी रीडिंग चुननी चाहिए?
शुरुआत अपनी जन्म कुंडली से करें: इसमें आपका स्वभाव, जीवन के मुख्य क्षेत्र और आने वाले वर्ष शामिल हैं। विवाह की योजना है? कुंडली मिलान चुनें। शिशु का नाम रखना है? शिशु नामकरण चुनें। किसी कार्य के लिए शुभ तिथि चाहिए? शुभ मुहूर्त चुनें। व्यापारिक साझेदार, मित्र या परिवारजन संगतता से अपना आपसी तालमेल देख सकते हैं।

हम विवाह की योजना बना रहे हैं। कुंडली मिलान हमारी कैसे मदद करता है?
दोनों का जन्म विवरण भरें। आपको 36 में से गुण मिलान, दोनों की मांगलिक जाँच, और एक संतुलित लिखित रीडिंग मिलती है कि जोड़ी के रूप में आपकी ताकत क्या है और किन बातों का साथ मिलकर ध्यान रखना है। गुण-संख्या केवल एक आधार है, अंतिम निर्णय नहीं: इसे अपने परिवारों की आपसी बातचीत के साथ देखें।

हम अपने शिशु का नाम कैसे खोजें?
शिशु नामकरण खोलें और शिशु का विवरण भरें: उपनाम, बालक या बालिका, और जन्म तिथि, साथ में समय और स्थान, यदि पता हों। VedAvatar जन्म नक्षत्र से पारंपरिक नामाक्षर निकालता है और अर्थ सहित सुंदर नाम सुझाता है। यह सूची केवल सुझाव है: वही नाम चुनें जो आपके परिवार को प्रिय हो।

रीडिंग कितनी सटीक होती है?
आपकी कुंडली आपके दिए जन्म विवरण के लिए खगोलीय आँकड़ों से गणना की जाती है, इसलिए सही विवरण देना सबसे ज़रूरी है। रीडिंग उस कुंडली की पारंपरिक व्याख्या है: यह प्रवृत्तियाँ बताती है, निश्चितताएँ नहीं। कृपया स्वास्थ्य, धन या क़ानून से जुड़े निर्णय केवल रीडिंग के आधार पर न लें।

क्या मैं अपनी रीडिंग सहेज सकता हूँ और उस पर प्रश्न पूछ सकता हूँ?
हाँ। हर रीडिंग आपके इतिहास (History) में सहेजी जाती है और उसके साथ PDF रिपोर्ट मिलती है, जिसे आप सहेज या साझा कर सकते हैं। रीडिंग पर "गुरु से पूछें" बटन से आप उस पर आगे प्रश्न पूछ सकते हैं: आपकी पहली सशुल्क रीडिंग के बाद पहले 3 प्रश्न निःशुल्क हैं, फिर हर प्रश्न ₹19 का है, और ब्लेस्ड और एस्ट्रोलॉजर प्लान में प्रश्न शामिल हैं।

लाइव ज्योतिषी

ज्योतिषियों से लाइव कॉल कैसे होती है?
कोई ज्योतिषी चुनें और कॉल से पहले दिखाई गई प्रति मिनट दर देखें। माइक्रोफ़ोन की अनुमति दें और सहज होकर बात करें: ज्योतिषी के पास आपका चुना हुआ जन्म विवरण पहले से होता है। मिनट आपके वॉलेट या प्लान से कटते हैं, और आपकी पहली सशुल्क रीडिंग के बाद आपकी पहली कॉल के पहले 2 मिनट निःशुल्क हैं। बैलेंस ख़त्म होने पर कॉल रुक जाती है; राशि जोड़कर आप बात जारी रख सकते हैं।

क्या ज्योतिषी असली व्यक्ति हैं? क्या मैं व्यक्तिगत परामर्श ले सकता हूँ?
VedAvatar पर जिन ज्योतिषियों से आप कॉल या चैट करते हैं, वे सभी AI पात्र हैं, हर एक की अपनी शैली और विशेषता है। VedAvatar टीम के साथ व्यक्तिगत परामर्श के लिए प्रीमियम सेवाएँ पेज से अनुरोध भेजें: समय तय करने के लिए टीम आपको फ़ोन करती है, और परामर्श (₹699) का भुगतान सीधे टीम को, ऐप के बाहर होता है।

भुगतान और वॉलेट

रीडिंग का भुगतान कैसे होता है?
UPI, कार्ड या नेट बैंकिंग से अपने VedAvatar वॉलेट में राशि जोड़ें और हर रीडिंग का भुगतान उसी से करें; शुरू करने से पहले मूल्य दिखाया जाता है। या 30 दिनों का प्लान चुनें (₹149 से), जिसमें कुछ रीडिंग शामिल हैं। वॉलेट की राशि केवल VedAvatar में खर्च होती है: यह नकद नहीं है और निकाली नहीं जा सकती।

क्या प्लान अपने-आप नवीनीकृत होता है? क्या मैं रद्द कर सकता हूँ?
कोई भी प्लान अपने-आप नवीनीकृत नहीं होता: हर प्लान 30 दिनों के लिए एक बार का भुगतान है। आप कभी भी रोक सकते हैं; आपका प्लान अपने 30 दिन पूरे होने तक चलता है, और बचे हुए भाग का रिफ़ंड नहीं होता। अपग्रेड करने पर वर्तमान प्लान का बचा हुआ मूल्य नए प्लान में जुड़ जाता है।

रीडिंग न बने या दो बार पैसे कटें, तो रिफ़ंड कैसे होता है?
अगर कोई सशुल्क रीडिंग तैयार न हो पाए, तो राशि का रिफ़ंड बिना माँगे अपने-आप आपके वॉलेट में हो जाता है। अगर बैंक से पैसा कट गया पर वॉलेट में नहीं जुड़ा, या दो बार पैसा कटा, तो रसीद में दी गई भुगतान आईडी के साथ support.vedavatar@gmail.com पर ईमेल करें।

गोपनीयता और खाता

मेरी हथेली, चेहरे या लिखावट की फ़ोटो का क्या होता है?
फ़ोटो का उपयोग केवल उसी रीडिंग और उसकी PDF को तैयार करने के लिए होता है, फिर उसे हटा दिया जाता है। वह हमारे डेटाबेस, हमारे सर्वर या आपके इतिहास (History) में सहेजी नहीं जाती। उससे जो मापा गया, वही हम रखते हैं, फ़ोटो कभी नहीं।

मेरा जन्म विवरण और रीडिंग कौन देख सकता है?
आपकी प्रोफ़ाइल और रीडिंग केवल आपके अपने खाते में खुलती हैं। हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते और न ही विज्ञापनदाताओं के साथ साझा करते हैं। परिवार के सदस्यों का विवरण केवल उनकी अनुमति से, या उनके माता-पिता या अभिभावक के रूप में ही जोड़ें।

प्रोफ़ाइल, रीडिंग या अपना खाता कैसे हटाएँ?
"मेरी प्रोफ़ाइल" में कोई प्रोफ़ाइल, या इतिहास (History) में कोई रीडिंग कभी भी हटाएँ; प्रोफ़ाइल हटाने पर उसकी रीडिंग भी हट जाती हैं। पूरा खाता हटाने के लिए "मेरा खाता" में "सुरक्षा" के अंतर्गत "खाता हटाने का अनुरोध करें" चुनें, या अपने पंजीकृत ईमेल पते से support.vedavatar@gmail.com पर लिखें।

रीडिंग मार्गदर्शन और आत्म-चिंतन के लिए पारंपरिक व्याख्या है, कोई निश्चितता नहीं, और न ही चिकित्सा, कानूनी या वित्तीय सलाह। VedAvatar पर हर ज्योतिषी एक AI पात्र है। Align • Awaken • Ascend