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गोपनीयता नीति

Privacy Policy

यह नीति बताती है कि VedAvatar कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है, क्यों, और आपके पास क्या विकल्प हैं। भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अंतर्गत आपके डेटा की ज़िम्मेदारी VedAvatar की है।

1. हम क्या एकत्र करते हैं

• खाता: नाम, ईमेल पता, यदि आप देना चुनें तो मोबाइल नंबर (इसका सत्यापन नहीं होता और इसका उपयोग साइन-इन के लिए नहीं होता), साइन-इन का तरीका, भाषा और पसंद, और खाता बनाते समय दी गई आपकी सहमति (उसकी तिथि और संस्करण सहित)।
• जन्म प्रोफ़ाइल: आपके और आपके द्वारा जोड़े गए लोगों का नाम, लिंग, जन्म तिथि, समय और स्थान (मानचित्र निर्देशांक सहित)।
• रीडिंग के लिए आप जो देते हैं: प्रश्न, अंक ज्योतिष के लिए नाम, मिलान के लिए साथी का विवरण, और विश्लेषण के लिए हथेली, चेहरे या हस्तलेख की फ़ोटो (उसी रीडिंग और उसकी PDF के लिए उपयोग, फिर हटा दी जाती है: खंड 9 देखें)।
• हम आपके लिए जो बनाते हैं: रीडिंग, रिपोर्ट, गुरु से पूछें और हमारे AI ज्योतिषियों के साथ चैट संदेश, और छोटे नोट्स जिनसे अगला परामर्श आगे बढ़ सके।
• भुगतान: राशि, योजना, वॉलेट लेन-देन और भुगतान संदर्भ संख्या। कार्ड, UPI और बैंक विवरण हमारा भुगतान भागीदार संभालता है; हम उन्हें कभी संग्रहीत नहीं करते।
• तकनीकी: ब्राउज़र और डिवाइस जानकारी, आपके ब्राउज़र में सहेजी सेटिंग्स, सूचनाओं की अनुमति देने पर नोटिफ़िकेशन टोकन, और सुरक्षा लॉग।
• सुरक्षा जानकारी: आपके ब्राउज़र में रखे एक यादृच्छिक पहचानकर्ता का और उस नेटवर्क पते का कूटबद्ध रूप जिससे आप खाता बनाते हैं, जिसका उपयोग खातों की सुरक्षा और स्वागत क्रेडिट जैसे ऑफ़र के दुरुपयोग को रोकने के लिए होता है। पहचानकर्ता या पता स्वयं हम संग्रहीत नहीं करते।
• आपके द्वारा भेजे गए अनुरोध: व्यक्तिगत परामर्श के लिए, या किसी सेवा के लॉन्च की सूचना पाने के लिए: आपका पूरा नाम, जन्म तिथि, समय और स्थान, मोबाइल नंबर, ईमेल पता, कॉल का सुविधाजनक समय, और यदि आप जोड़ें तो अधिकतम तीन प्रश्न।
• आमंत्रण: यदि आप किसी सदस्य के आमंत्रण लिंक से जुड़ते हैं, तो हम दर्ज करते हैं कि किस सदस्य ने आपको बुलाया, ताकि आप दोनों को रेफ़रल क्रेडिट मिल सके। उस सदस्य को केवल यह दिखता है कि कितने दोस्त जुड़े और कितनों ने प्लान लिया, यह नहीं कि वे कौन हैं।

2. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

कुण्डली की गणना और आपकी रीडिंग बनाने, आपका खाता, वॉलेट और योजनाएँ चलाने, सहायता अनुरोधों का उत्तर देने, आपके द्वारा चालू की गई सूचनाएँ भेजने, VedAvatar को सुरक्षित रखने (जैसे दर-सीमा और धोखाधड़ी जाँच) और सेवा सुधारने के लिए समग्र उपयोग समझने हेतु।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, और आपकी फ़ोटो का उपयोग कभी भी AI मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते। अपने माप और रीडिंग के नियम सुधारने के लिए हम, बिना नाम के और समग्र रूप में, फ़ोटो से मापे गए अंकों (जैसे चेहरे या हथेली के अनुपात), रीडिंग में उपयोग हुए नियमों और रीडिंग को मिली रेटिंग का अध्ययन कर सकते हैं।

3. AI द्वारा प्रोसेसिंग

रीडिंग लिखने या प्रश्न का उत्तर देने के लिए आवश्यक विवरण (जन्म विवरण, आपका प्रश्न, और फ़ोटो रीडिंग में फ़ोटो) उत्तर बनाने हेतु सुरक्षित रूप से हमारे AI सेवा प्रदाता को भेजे जाते हैं। फ़ोटो का उपयोग केवल उसी विश्लेषण के लिए होता है और वे हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं होतीं। लाइव कॉल में आपकी आवाज़ उत्तर बनाने के लिए उसी समय प्रोसेस होती है और रिकॉर्ड नहीं होती। हम आपकी रीडिंग, फ़ोटो या जन्म विवरण से AI मॉडल को प्रशिक्षित नहीं करते।

4. हम किसके साथ साझा करते हैं

केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ जो VedAvatar चलाने में हमारी सहायता करते हैं (क्लाउड होस्टिंग और स्टोरेज, साइन-इन, सूचनाएँ, भुगतान, ईमेल भेजना, AI प्रोसेसिंग, स्थान-नाम खोज और सुरक्षा), और केवल उतना जितना हर एक को अपने कार्य के लिए आवश्यक है, उनकी गोपनीयता और डेटा-संरक्षण की ज़िम्मेदारियों के अधीन। जन्म स्थान लिखने पर केवल स्थान का नाम खोजा जाता है। आवाज़ से लिखने पर आपके ब्राउज़र की अपनी वाक् सेवा बोलचाल को पाठ में बदलती है। हम आपका डेटा नहीं बेचते और विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं करते।

किसी न्यायालय या सरकारी प्राधिकरण को हम डेटा केवल तब देते हैं जब क़ानून इसकी माँग करे, और केवल उतना जितना आवश्यक हो। अनुरोध करने पर हम आपको बताएँगे कि किन सेवा प्रदाताओं ने आपका व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस किया है, जैसा जानने का अधिकार क़ानून आपको देता है।

इनमें से कुछ प्रदाता डेटा को भारत के बाहर संग्रहीत या प्रोसेस कर सकते हैं।

5. हम इसे कब तक रखते हैं

आपका खाता सक्रिय रहने तक हम खाते का डेटा रखते हैं। आप ऐप में कभी भी प्रोफ़ाइल और रीडिंग हटा सकते हैं। खाता हटाने का अनुरोध करने पर हम आपका व्यक्तिगत डेटा मिटा देते हैं, सिवाय उन भुगतान रिकॉर्ड के जिन्हें भारतीय कर और लेखा क़ानूनों के अनुसार रखना आवश्यक है।

फ़ोटो रखी नहीं जातीं: रीडिंग और उसकी PDF बनने के बाद वे हटा दी जाती हैं (खंड 9)। उनसे लिए गए माप रीडिंग के साथ तब तक रहते हैं जब तक आप रीडिंग, प्रोफ़ाइल या अपना खाता नहीं हटाते।

परामर्श या किसी लॉन्च की सूचना के अनुरोध अधिकतम एक वर्ष तक रखे जाते हैं। किसी डिवाइस या ईमेल पते को स्वागत क्रेडिट मिल चुका है, इसका कूटबद्ध रिकॉर्ड रखा जाता है ताकि यह ऑफ़र प्रति व्यक्ति एक ही बार रहे।

6. आपके अधिकार

आप support.vedavatar@gmail.com पर लिखकर अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे मिटाने, सहमति वापस लेने, या शिकायत दर्ज करने का अनुरोध कर सकते हैं। पहले हमें आपकी पहचान की पुष्टि करनी पड़ सकती है।

7. बच्चे

VedAvatar वयस्कों के लिए है। माता-पिता या अभिभावक बच्चे का जन्म विवरण (जैसे शिशु नामकरण के लिए) जोड़ सकते हैं और उस सहमति की ज़िम्मेदारी उनकी है।

8. सुरक्षा और ब्राउज़र स्टोरेज

साइन-इन एक उद्योग-मानक पहचान सेवा से होता है, कनेक्शन एन्क्रिप्टेड हैं, और हर खाता केवल अपने ही रिकॉर्ड तक पहुँच सकता है। कोई भी प्रणाली पूर्णतः सुरक्षित नहीं होती, इसलिए अपना लॉगिन सुरक्षित रखें।

हम आपको साइन-इन रखने, आपकी भाषा और सेटिंग्स याद रखने, और आपकी हाल की रीडिंग जल्दी खुलने के लिए आपके डिवाइस पर रखने हेतु ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करते हैं। साइन-आउट करने पर ये डिवाइस से हटा दी जाती हैं। हम विज्ञापन कुकीज़ या एनालिटिक्स ट्रैकर का उपयोग नहीं करते।

9. फ़ोटो

• फ़ोटो के साथ क्या होता है: आपके डिवाइस पर उसकी जाँच होती है (जैसे कि उसमें चेहरा या हाथ है), चेहरे या हथेली को आपके डिवाइस पर ही मापा जाता है, और रीडिंग लिखने के लिए फ़ोटो सुरक्षित रूप से हमारे AI सेवा प्रदाता को भेजी जाती है। उसी विज़िट में वह ऐप में दिखती है और PDF रिपोर्ट में छपती है। कुण्डली रिपोर्ट में जोड़ी गई फ़ोटो केवल दिखाई और छापी जाती है, कहीं भेजी नहीं जाती।
• हटाना: हम फ़ोटो को अपने डेटाबेस, अपने सर्वर या आपकी रीडिंग हिस्ट्री में नहीं सहेजते। ऐप की मेमोरी में रखी प्रति नई रीडिंग शुरू करने, साइन-आउट करने या ऐप बंद करने पर हट जाती है, और ऐप के पुराने संस्करणों द्वारा डिवाइस पर छोड़ी गई प्रतियाँ ऐप खुलने पर हटा दी जाती हैं।
• हम क्या रखते हैं: माप (जैसे चेहरे या हथेली के अनुपात के अंक), फ़ोटो जाँच का परिणाम, रीडिंग में उपयोग हुए नियम, और आपकी फ़ोटो-स्वीकृति की तिथि व संस्करण। चित्र कभी नहीं। ये रीडिंग के साथ रहते हैं और हमारे माप व रीडिंग के नियम सुधारने में मदद करते हैं (खंड 2)।
• सहमति: पहली फ़ोटो से पहले ऐप आपसे पुष्टि करवाता है कि फ़ोटो आपकी है या व्यक्ति ने सहमति दी है। फ़ोटो जोड़ने वाला व्यक्ति उस सहमति के लिए ज़िम्मेदार है (शर्तें, खंड 11)।

अंतिम अद्यतन: 2026-10-19

रीडिंग मार्गदर्शन और आत्म-चिंतन के लिए पारंपरिक व्याख्या है, कोई निश्चितता नहीं, और न ही चिकित्सा, कानूनी या वित्तीय सलाह। VedAvatar पर हर ज्योतिषी एक AI पात्र है। Align • Awaken • Ascend